民调员法庭“坐诊”     巧断巧调化纠纷

    竹平调解工作室最显著的特点就是方便群众，最大程度地减轻当事人的诉累。诉讼法定的环节多、周期长、诉讼技术性强，对法律不甚了解的老百姓觉得麻烦。而调解工作室则充分发挥人民调解预防纠纷、化解矛盾的优势，免费快捷地将大量的矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在基层。同时，该调解室还提前引导取证，未雨绸缪，一旦调解不成进入诉讼程序，有利于法院根据证据认定事实，使当事人服判息诉，真正做到案结事了。据悉，调解工作室自成立以来，共调解纠纷600余件，调撤率达94.5%。

案件回放一：降低诉讼成本  减轻当事人诉累
    女方杨某与男方王某，因家务琐事经常闹矛盾，致使夫妻关系不和而离婚。去年3月，俩人因为追加抚养费的问题，再次闹上了法庭。最终在竹平法官调解工作室的调解下，顺利结案。
    杨某身患残疾，经济条件不好，离婚时，杨某要求王某每个月支付自己抚养费，男方当时坚称自己失业无正当收入来源，最终法院判决王某每个月支付杨某300元的抚养费。随着物价的上涨，让没有经济来源的杨某越来越难负担孩子的生活，无奈之下，她以追加抚养费为由又将前夫告上了法庭，考虑到女方残疾以及无收入来源，难以支付诉讼费用，为此，区人民法院委托了竹平调解工作室启动调解程序。
    工作室的专职调解员余晔接受了此次案件的调解，她从女方杨某口中得知，前夫王某在一家保险公司当业务员，为了搜集确实的证据，小余逐个拨打保险公司电话，查问有没有王某此人，最终，小余查到王某的确在一家知名保险公司就职，并且有着近4000元的月薪。在向保险公司索取了工资清单后，小余主动联系了王某，在证据事实面前。王某最终同意追加抚养费，并当场支付抚养费1000元。

    调解员余晔：“在本案中，杨女士无稳定经济收入来源，既要承担高额诉讼费用，又要面临巨大的生活压力，诉讼程序无疑将成为她维权的一种负担。而通过调解，既为当事人提供了解决纠纷的渠道，又节省了他们大量的时间、精力和金钱，减轻了当事人的诉讼负担，达到了理想的社会效果。”
    当事人杨女士：“我经济条件不好，如果打一场官司需要拿出我所有的积蓄，让我难以承担，但经过人民调解员搜集举证，耐心调解，不仅帮我减轻了诉讼负担，还成功地帮我追讨到了抚养费，我非常感动，也很感谢竹平法官调解工作室的调解员。”
案件回放二：速裁速决 快速便捷
    去年2月,宁波某管桩公司因买卖合同纠纷问题，将某建设有限公司告上了法庭，为使案件尽快结案，竹平法官调解工作室开展了立案调解工作。
    在接到案件后，调解员余晔立即给被告公司打电话，询问调解意向，而该公司也十分配合，立即派人前往区人民法院，与原告方进行当面协商。在调解过程中，余晔了解到，被告愿意支付欠款，只是希望减免利息。为此，她找准突破口，耐心调解，在下午17点之前，双方终于达成和解协议。一天时间不到，该案件就顺利结案，为了感谢调解工作室的高效工作，原告还委托律师专门向工作室送来了感谢锦旗。
    调解员余晔：“如果案件事实清楚，法律关系关系明确、争议不大的案件，不一定非得走常规的诉讼程序、因为打一场官司，前后需要花费的时间长，诉讼费也十分昂贵，而人民调解，也许就一两个小时，甚至几十分钟。我们成立调解工作室的目的就是要充分发挥调解方便、高效、快捷等优势，让当事人在最短的时间里解决纠纷。
    原告某公司：“对于我们企业而言，时间就是金钱，如果不是迫不得已，我们不愿意打官司，因为常常一个”官司“下来，经常是让我们焦头烂额、苦不堪言。这次没想到法院调解工作室能够这么简便、快速、全面化解纠纷，我们省时又省力，真正让我们当事人切身感受到了实实在在的快捷与便利。”
案件回放三：防止群体性案件  维护基层稳定
    2011年5月，区法院在一个月内陆续受理了5、6家公司对我区某照明公司的起诉书。都是要求该照明公司偿还拖欠货款，该现象引起了法院的高度重视，竹平法官调解工作室也参与到了该案件的调解工作中。
    该工作室调解员余晔迅速联系了该照明公司财务人员，要求该公司出具一张欠款的清单，小余拿到清单后，发现该公司拖欠了100多家公司的货款，涉及金额高达上千万。如此大规模的拖欠货款，极易引起群体性案件的发生，为了防止事件事态的进一步扩大，小余迅速通过各种途径，搜集相关资料，并主动联系被欠款企业前来调解，让被告企业偿还拖欠款项。截止目前，已经调解结案的企业数过半，结案金额达987万。

    调解法官方竹平：“我们加强诉讼调解，不仅对减少案件当事人上诉和上访发挥了隔离和减压的功能，还将极有可能发生的群体性事件，化解在了萌芽状态，为全区经济社会平稳健康发展提供了有力司法保障。”
   原告某企业：“如果再拿不回欠款，公司将难以经营下去，但没想到江北区法院能帮助我们在短时间内就能拿到欠款，解除了我们的后顾之忧，如果以后遇到同类事情，我们肯定也首选人民调解。”