“大家先自我介绍一下，然后聊一聊各自所在社区的特色，以及这一年在工作上的规划。”前不久，洪塘街道望江社区党总支书记、主任吕琴给8位街道青年后备干部上了第一堂的学习沙龙课，正式拉开为期一年“师徒结对”的帷幕。

　　今年3月中旬，洪塘街道启动了社工领军人才培育项目，正式建立起一个由社工骨干人才、社工领军人才和社工督导组成的阶梯式人才晋升成长机制。作为我区首个俞复玲名师工作室学员，吕琴成为了这个人才培育计划的领军人物，她“以一带八”，在自己擅长的社区创新治理、社会组织培育、社区矛盾调解等方面开展教学活动。“现在年轻社工群体越来越庞大，如果老社工把身上的经验与本领能传授给年轻人，我们洪塘一定会更好。”吕琴告诉记者。

　　从2008年起，吕琴就开始从事社工一职，至今也有14个年头了，多年来，她结合工作实际，创新了不少社区工作做法。她率先建立了“党员+社工+智愿者”的智慧网格体系，实现了从解决日常网格实务到有效梳理网格事务的转变，有效地推进“共建、共治、共享”现代化社区治理体系建设，得到了居民的广泛好评。

　　“我们建立了网格成员档案，将网格成员以家庭为单位分三个层次：重点对象时时关注、需助对象周周询访、普通家庭纳入‘智愿者’。社区的党员网格长将普通家庭培育成‘智愿者’，通过智愿者对需要关注对象进行每日关注探访。”吕琴介绍道，社区的“智愿者”分为垃圾分拣员、垃圾分类智导员、环境卫生智管员、流浪猫狗智护员等“岗位”，定期开展垃圾分类、环境清理等环保志愿活动，实行以来，社区党组织的引领作用不断巩固强化，社区党员的模范带头作用不断彰显。

　　此外，吕琴还在各网格居民摸底调查结果的基础上，对物业管理、卫生保洁、设施维护、文明出行、园林绿化、文化健身等方面进行了细化。“我们希望能多角度推进社区精细化治理，实现‘小事不出网格，大事不出社区’的治理目标，让居民切身感受到社区自治带来的和谐之美。”吕琴说。

　　文明养宠也是社区精细化治理的一个重要环节。曾经，社区里也常常因为养宠而引发的环境卫生、邻里矛盾等问题，也让吕琴十分苦恼。“难，但还是要干。”吕琴邀请辖区养犬和非养犬居民代表、社区“爱宠联盟”社会组织、社区党员代表、社区民警等一同参与“文明养宠”开放空间形式的座谈，深入研讨形成社区“智慧养宠”管理制度。针对流浪猫狗治理方面，则通过统一接种疫苗、绝育等。社区还设立流浪猫进食点和宠物便便箱，在明显处设立“五要五不要”文明养宠宣传牌，并由爱宠联盟对宠物狗进行“一狗一档”有效管理，并对流浪猫狗统一接种疫苗、进行绝育。

　　今年，在建党100周年的重要节点，吕琴有了新工作方向：她将充分利用社区里的“红色引擎”，筑牢基层治理新格局。