近日，记者从区总工会了解到，经过探索，今年以来我区形成了符合江北实际的“310”劳动关系调裁诉联动化解工作模式。“310”工作模式中，3即精准建立协调劳动关系三支队伍；1即打造一张网一揽子受理调处智慧平台；0即零距离建立区总工会、区人社局、区人民法院三方无缝对接长效工作机制。依托这一工作机制，开启了江北工会参与区域社会治理新航程。

　　“化解矛盾纠纷最关键的是要打造一支战斗力强的队伍。”区总工会“310”项目负责人罗桂荣说，他们在制定出台的《关于江北工会参与基层社会治理，推进劳动争议调裁诉联动化解机制的实施意见》中提出，要健全街道(镇)—村(社区)—企业三级工会劳动关系调处体系，壮大建强维权信息员、劳动关系协调员和工会法律监督员管理三支队伍。

　　在江北，职工除了上门投诉寻求帮助，还可足不出户在线投诉，省时省力。“我们通过‘江北职工之家’网上受理职工诉求，能通过网上咨询、答疑、调解就直接解决，解决不了的再到线下调处。”罗桂荣表示。

　　今年，区总工会牵头，会同区人社局、区人民法院，在区矛调中心专门设立三方调裁诉对接工作室，实施线下无缝对接受理调处模式，对区人社局劳动争议仲裁开庭前和区人民法院立案前，通过审核认为适合可由工会调解处理的案件，先由工会调处化解，调处解决不了的，再转交通过仲裁或诉讼的法律程序来定纷止争。

　　数据显示，今年以来，在这一机制协调下，区总工会协同区劳动人事仲裁院受理案件513件，涉及职工719人；调解处理396件，已经裁决117件，共涉及职工621人。

　　此外，我区建立健全区总工会、区人社局、区人民法院三方联席会议制度，实现裁前调处和诉前调解互联互通，确保“三点一线”工作模式不留死角。同时，还将通过“一平台八中心”劳动争议调解组织立体网络，形成三级零距离劳动关系矛盾预警机制上下联动、左右对接工作格局，让矛盾调处关口前移、下沉调裁诉联动化解力量，确保非对抗性调处取得实效。