白沙街道的日湖花园小区自2008年交付以来，入住率始终在95%以上，但近期小区居民遇到了一件烦心事。原来，小区地下停车场的西坡道是业主车辆出入的必经之路，由于使用年限已久，路面坑坑洼洼，不但业主出行不便，更造成部分车辆底盘剐蹭受损。业主向物业反映已久，但却因为种种原因未得到及时修复。

　　“我们小区内相关整改装修等事务，多数都由业委会与物业进行沟通处理，但长期以来，双方在处理小区事务上因配合与沟通不善导致矛盾不断，要处理的事情也就一拖再拖。”有业主向记者反映。

　　但最近，事情出现了转机。自今年9月开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动以来，白沙街道党工委紧紧围绕主题教育“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，结合街道实际，建立起“1+3+X”协商平台，即1个党组织带头，组织物业、业委会、居委会三方，协同共建单位或者第三方企业，建立“三方会商+三色清单”的小区难事办理机制，努力提升居民的幸福度、满意度。

　　不久前，日湖花园的西坡道改造工程就被列入了整改清单中。“解铃还须系铃人”，要想顺利解决这项民生问题，还需召集多方一起协商。日前，桃源社区党委书记董莹作为召集人，邀请到日湖花园业委会、物业、居委会，以及街道联系领导和日湖花园党支部书记，召开了一场“1+3+X”多方协商会。大家坐在一起，畅所欲言。

　　在董莹的协调下，物业和业委会的矛盾一一浮出水面。“业委会是连接业主与物业公司的桥梁，要想建设好一个小区，业委会和物业公司必须以理解合作的态度。以理服人、以诚相待。”经过多次协商后，物业和业委会从最初“充满火药味”的商谈到逐渐相互理解、退让，终于就小区停车场西坡道路面破损的修复问题达成了共识，并确定了施工单位和施工方案。目前，西坡道路面的维修工程已经接近尾声，预计本月底将完成维修工作。

　　“在多方协商下，很多‘疑难杂症’被化解在基层。”白沙街道相关负责人表示，如大庆生活家小区内绿化带不够整洁的问题，在社区、物业、业委会三方调解下，如今小区内绿化茂盛，还根据居民要求安装了健身器材。正大花园小区居民提出的增设活动室也得以实现，这些居民诉求的满足都得益于“1+3+X”的协商平台。自主题教育开展以来，街道班子领导一对一到联系小区落实三方会商，将群众关心的热点难点作为工作重点，基本上做到“矛盾不上交、难题不出小区”，以真抓实干的作风，努力提升辖区居民的获得感、幸福感。