日前，区行政服务中心研制的个人“全生命周期”政务服务省级标准化试点项目，以94.5分的高分顺利通过省级考核验收。

　　“个人‘全生命周期’，就是按一个人的生命周期活动规律，以‘我要出生了、我要上学了、我要工作了、我要结婚了、我要养老了’重要时期为节点，把需要审批、领取证件的321件小事分门别类归入各个生命周期节点。对每一个节点，需要办理的相关事项进行一次性告知。”区行政服务中心相关负责人告诉记者，在省改革研究和促进中心的参与、指导和区级各相关部门的努力下，中心还创新编制了《百姓个人“全生命周期”办事一本通》，做到与省政务服务网同源发布，为群众线上线下办事带来极大便利。目前，江北区个人“全生命周期”办理事项覆盖率达到93.31%，个人办事效率整体提速43.71%，实现“最多跑一次”事项数比例达到100%。

　　“把以前的‘单次告知’变为‘整体告知’，‘多次办理’也变成了‘综合办理’，切实解决了群众办事信息不对称、反复多次跑等问题。个人‘全生命周期’的所有事项都建立了非常完善的标准体系，真正做到了每一件事‘最多跑一次’，老百姓办事确实方便了很多。”省市场监管局委派的验收专家组专家表示。

　　在区行政服务中心民政窗口，记者见到了严先生和他的未婚妻李女士，他们来办理结婚登记。在这对新人领完结婚证后，窗口工作人员向他们告知了生育登记申请的相关信息。

　　“结婚登记属于民政部门的工作职责，孩子的准生证则是由卫健部门签发，两件事情并不紧密相连。但在我们江北‘个人生命周期’政务服务标准系统中，他们都被归入了‘结婚’这一节点里，包括迁户口等的审批办理，都会在婚姻登记之初就告知当事人。如果有需要就现场登记，免得到时候再跑一趟。”该窗口工作人员说。

　　据悉，在市政务办的指导下，区行政服务中心于2017年着手研究个人“全生命周期”政务服务，并于同年11月由原省质监局发文立项。

　　“我省推行的‘最多跑一次’改革得到国务院的重视，并逐步在全国推行开来。江北区的审批制度改革工作一直走在全省前列，此次通过验收的个人‘全生命周期’政务服务标准创新模式，在全国尚属首创。”区行政服务中心相关负责人说，“下步工作中，我们将聚焦政务服务标准化战略领先，不断推进政务服务从流程优化到标准治理的迭代升级。通过基层政务服务标准化建设，希望如省验收组要求的，为浙江省‘最多跑一次’改革乃至全国提供更多‘江北样板’。”