网站首页 | 走进江北 >> 江北概况 | 江北名人 | 千年古县城 | 百年老外滩 | 名刹保国寺
新闻热线:87668489
稿件传真:87666163
E-mail:
newjb@vip.sina.com
newjb2003@yahoo.com.cn
首页 | 江北新闻 | 热点专题 | 宁波新闻 | 媒体看江北 | 魅力江北 | 文化旅游 | 网络政务 | 一线传真 |
您当前的位置 : 网站首页  >  江北新闻网  >  江北要闻
用真情实意换取群众信任
http://jbxww.cnnb.com.cn  19-06-14 11:05 】 【打印

  近日,一封群众的表扬信寄到了我市相关部门,信中对江北区的一位谭老师爱民为民的工作作风盛赞不绝。经过了解核实,原来这位谭老师是江北区委政法委政治处主任谭玉声,这让大家并不意外。

  尽管不是身处频繁和群众接触的岗位,但谭玉声每一次与群众的打交道都用真情实意赢得了信任。从公安刑侦一线开始学步,到区委政法委工作,16年来,谭玉声一步一个脚印地累积起了扎实的群众工作基础,形成了一套“加减乘除”工作法,赢得了群众的称赞。

  加法:为群众多考虑一点

  写表扬信的群众是年过六旬的沈师傅。今年年初,沈师傅对其位于洪塘街道的房屋漏水、法院判决等问题提出异议。得知该情况后,谭玉声马上联系沈师傅,但电话一直无人接听。

  1月11日下午,谭玉声和洪塘街道两位工作人员冒着大雨,寻摸多处终于找到了沈师傅。在谭玉声耐心的劝说下,沈师傅终于将苦恼一一诉说。谭玉声仔细地做了记录,并许诺尽快给他回复。

  没几天,谭玉声果然按照约定与沈师傅联系,并协调了街道、物业等单位的负责人,来到沈师傅家中。谭玉声设身处地为沈师傅“据理力争”,经过多方磋商,终于达成了大家都满意的解决方案。

  尽管调解顺利结束,谭玉声并没有就此放下,接下来的几个月他一直牵挂着沈师傅家的维修情况。5月初,沈师傅家终于维修完成,他特地发短信告知谭玉声,并表达了真挚的感谢,还邀请谭玉声阅读自己的新书。“法律是刚性的,感情是柔性的,我要做的就是在公正公平公开的基础上,多为群众考虑。”谭玉声告诉记者。

  减法:缩短与群众的距离

  谭玉声时刻把群众的事放在心上,尽最大努力让群众办事少跑腿、少费心。2015年,因一起非法集资案件,江北区一些群众蒙受了经济损失,反响很大。为了尽可能地帮助这些群众,谭玉声主动加入居民代表组建的微信群,为群众解惑,提供能力范围内的帮助,并对一些群众进行及时心理疏导。

  由于经常晚上回复群众,谭玉声休息不好,但是每一次耐心回应,换来了群众对他满满的信任。“通过无缝沟通,让我们更急群众之所急,而他们也能体谅到警方工作的难处。长时间相处下来,仿佛成了一家人。”谭玉声如是说。

  乘法:凝心聚力成合力

  在得知这封表扬信后,谭玉声一直强调,这是他应该做的。

  “我们政法部门的同事碰到群众有困难都会这么做的。”他告诉记者,在区政法部门,自己只是江北“政法铁军”中普通的一分子,很多同事都心系群众,为了解决个别群众的诉求数十次接待、调解、会商,也有人连续一个月加班。

  自担任区委政法委政治处主任以来,公安刑侦一线出身的谭玉声注重严抓纪律作风建设,结合政法委工作实际,尤为注重合作。“政法委要与政法各家形成合力,要善于换位思考,形成上下合力,还要与其他政府部门和社会各界形成合力。对内强化队伍素质,对外优化工作环境。”谭玉声表示,为了树立良好工作作风,密切联系群众,江北区一直组织广大干警进社区、进农村、进企业、进家庭,面对面地解决群众实际问题。

  除法:消除隐患保平安

  位于江北城乡接合部的甬江街道河西村,外来人口众多,但由于村集体收入相对薄弱,监控设备等不足,存在着不少安全隐患。2018年,谭玉声被派至负责联系河西村的共建任务后,着手与村班子商讨如何消除安全隐患。

  谭玉声主动与相关部门联系,协调为河西村争取到平安建设经费用于加强基础建设、在重要路口路段安装高清数字视频监控。“有了监控,再也不用担心电瓶车被偷了。”村民心里的石头终于落了地。不仅如此,村里还探索建立了完善的网格管理模式,实现了村域内管理动态全覆盖。

  此外,谭玉声和同事针对村民关注的热点难点问题,加大群租房、环境卫生整治力度等问题整治,帮助建立了平安志愿者队伍,定期对辖区进行巡逻,有效地防范不安全事件发生。如今,河西村环境面貌、村风民风焕然一新,村民安全感、满意率大大提升。

稿源 编辑:江北新闻网
[ 我要投搞 | 进入论坛 | 打印该页 | 后退 | 关闭窗口 ]
关于我们 | 广告服务 | 联系我们 | 法律声明 | 不良信息举报
主管主办: 江北区委宣传部 网络支持: 江北区委宣传部