邻里之间纠纷,上门调解;孤寡老人生病了,上门探望;夫妻俩闹矛盾,上门说和;有人违规占用公共用地,上门说理……遇上庄桥街道广厦社区里大大小小的事,总能见到一个穿着警服、戴着党徽的身影,他就是社区片警王绍龙。
今年是王绍龙从警的第13个年头。2007年,34岁的他怀着对部队的恋恋不舍,选择转业到宁波市公安局江北分局,2009年来到庄桥派出所担任广厦社区片警。“真正成为了一名片警,才发现和部队的工作生活相比,社区更加繁杂、琐碎。”王绍龙说道。打击犯罪、治安巡逻、矛盾调处、入户走访、防范宣传……在忙碌而繁杂的日常工作中,他用心用情张罗社区的事、照顾需要帮助的住户,成为居民们心目中的“亲人警察”。
广厦怡庭就在王绍龙的管辖片区内,因为是安置小区,流动人员较多,治安情况相对复杂。刚接手这个片区时,王绍龙就发现这里环境“脏乱差”,养鸡种菜的,乱搭乱建的,还有不少老年人聚众赌博,各种矛盾纠纷不断,他常常忙得脚不沾地,“压力真的很大。”王绍龙回忆道,“社区警务工作,很多就是家长里短,需要沉下心来做好精细活。”刚来社区的头3年,案件集中,王绍龙天天睡不好、失眠。电话的那一头,王绍龙笑着调侃自己:“你是没看到我的发际线,都到头顶了,头发也白了不少。”
聊起现在社区里的工作,王绍龙头头是道,俨然是一个“当家人”。“只有深入到群众当中去,对群众的需求有所了解后,自己也就能将心比心,换位思考,更好地理解老百姓的想法。”如今,王绍龙的那间小小警务室里,挂着十余面居民送来的锦旗,也见证了王绍龙在过去近十年间走过的道路。
据庄桥派出所统计,近年来,王绍龙提供有效破案线索100余条,破获案件20多起,抓获并协助处理违法人员20多人。原来小区里赌博、偷盗现象不少,王绍龙和同事们通过蹲守、抓捕,成功捣毁盘踞在小区凉亭的赌博窝点,整个社区的刑事案件和治安案件发案率也连年下降。
“转业不转志,这是我常常激励自己的话。”王绍龙说道。正是过去那18年的军旅生活让王绍龙明白责任心的重要性。“工作中,我们要把群众当做自己的家人,小区的事就是我的事。也只有这份责任心,才能让居民真正地认可你。”