对于户口和居住地不在一起的居民,一些业务常需要跑回户口所在地街道(镇)办理,这让居民常感到不便。近日,记者从区人社局了解到,从9月1日起,我区又将新增一项便民、利民服务措施,全区范围内的9个区级、街道(镇)办事服务大厅将提供就业业务的全区通办服务,居民可以就近办理相关事项。
区人社部门相关负责人告诉记者,全区通办是通过政府内部的流转和信息化手段,让群众可以不受户籍地的限制,在辖区内就近选择区一级、街道(镇)办事服务大厅,办理就业业务,有效解决因镇街撤并、征地拆迁、异地居住等带来的群众办事不便问题。据了解,全区通办就业业务涉及跨街道(镇)的个体劳动者(灵活就业人员)参保登记、失业保险关系转移、失业保险关系接续、失业保险金核准支付、丧葬补助金和抚恤金核准支付、生育补助金核准支付、用人单位招用工登记、自主创业就业登记、失业登记等。
为保证全区通办业务事项顺利进行,区人社局组织业务骨干手把手指导街道(镇)工作人员通办业务的办事流程,明确办事材料,有针对性地解决街道(镇)工作中的疑惑,提升街道(镇)的实操能力。同时加强部门上下联动,与市级部门对接好“宁波市就业与失业保险管理信息系统”程序开发、测试和业务流程调整等工作。
市民张阿姨告诉记者:“我家住文教,但户籍在慈城,以前如果要办理失业登记,我必须到慈城就业服务中心办理。这样,我就得长距离来回奔波,费时费力。如今实现全区通办后,可以在江北任意选择一个受理中心提交材料,非常方便。”区人社部门负责人表示,通过全区通办,进一步优化了政府部门间的业务办理流程,打通了便民服务的网络快车道。此外,我区还为居民提供容缺受理和快递服务,根据办事群众的具体情况,将纸质结果快递给本人。
下一步,我区还将继续推进人社政务服务事项“全区通办、全程在线”,不断提升政务服务智慧化水平,并结合“家门口”服务体系建设,破解服务群众“最后一公里”难题,让群众办事更方便、更快捷、更有效率,共享“互联网+政务服务”发展成果。