近年来，区社会治理综合指挥中心积极探索，不断创新，将“网格化管理、组团式服务”引进基层综治工作中，切实解决了当前部分基层社会治理中的突出问题，我区也根据“枫桥经验”，结合实际，推行网格化全覆盖，经过几年的发展，取得了一定的成效。

　　在洪塘街道鞍山村村委会门口，一块村网格划分图格外引人注目。在这个图上可以清晰地看到，整个村子被划分成了四个网格，相对应的每个网格里都标明了网格长、网格员和联系方式。

　　记者了解到，近年来，鞍山村全面推进乡村网格化建设，以“全科网格化”为依托，拓展技术治理新模式，“网格域中化、人人网中去、资源网中合、民事网中办、成果网中享”成为了鞍山村社会治理的“五字经”。“没有实行前，村里大大小小的事务村民全都找我，从早忙到晚。全科网格化实行后，村民有问题或者有困难直接找网格长、网格员就可以解决了，遇到重大难以决策的事情我再拍板，我现在有更多的精力去规划整村的发展。”鞍山村党支部书记邬明忠说。

　　鞍山村网格化建设是我区构建基层社会治理体系的一个缩影。随着网格化建设的推进，我区建设了“网格微群”，将群众的基本诉求转变为发个微信就能解决问题的工作方法，切实打造系统治理、依法治理、综合治理和源头治理的社会治理新模式，实现空间全覆盖、地域无缝隙。

　　在每个“网格微群”，网格长(员)恪守服务宗旨，及时倾听辖区群众基本诉求，针对“网格微群”上反映的问题，及时归类整理，根据事件的级别，实施分类处置，努力把矛盾化解在萌芽状态、把问题解决在基层，真正做到“小事不出网格、大事不出社区(村)、难事不出街道(镇)”。

　　我区网格化管理实行后，基层问题大量上报，形成了对职能部门的“倒逼”效应，迫使各部门的工作关口不断前移，工作重心进一步下沉。从发现问题，到上报指挥平台，再到事件流转处理、网格验收成效，这些流程统统通过网格进行解决，形成了一套严谨闭环系统，做到“动态化、专业化与智能化”。

　　为形成长效机制，我区将已有的网格管理工作评估办法、教育培训制度、分析研判制度、工作例会制度、情况报告制度、应急联动制度等机制制度可适度先应用于网格建群工作中，待试运行一段时间后，将网格建群工作中提炼的制度机制充实到已有的网格管理工作机制制度中。此外，对于辖区群众通过微信群向网格长报送的重要信息经核实后，按照《江北区社会治理重要信息专项奖励实施办法》的规定实施奖励，奖金可根据实际情况按比例核发给网格长和相关群众。