自“最多跑一次”改革开始，为了给老百姓办事提供更多便捷，我区加大了自助服务一体机的配置力度和布局广度，重点推进自助服务一体机向社区(村)基层服务平台全面部署。近日，记者从区人社部门了解到，我区已经完成自助服务一体机在区级及辖区8个街道(镇)全覆盖，目前，全区78个社区(村)已完成投放。市里要求三年内完成的目标，我区一年即已经完成，在全市率先实现区级、街道、社区三级100%覆盖，建制村20%覆盖。

　　家住白沙社区的李女士通过操作社区里的一台自助服务一体机，就轻松打印出了社保参保证明和就业登记证明。“刷身份证或者社保卡，不出社区就可以把材料准备好，不用跑去各个窗口就能自助打印，真方便！”李女士满意地告诉记者。

　　咨询政策法规、查询个人社保信息、寻找就业机会……以往这些要在窗口、柜台上才能办理的业务，如今市民在“家门口”即可完成。这得益于号称“百事通”的自助服务一体机，成为“最多跑一次”改革的一大利器。

　　近日，记者在一台自助服务一体机上尝试查询工作岗位，在点击进入岗位查询后，根据关键词就能搜索到岗位名称、薪资待遇、学历年龄要求和工作地点等内容。点开一条招聘信息，岗位要求、联系地址等就显示了出来，信息还包括了如何乘坐公共交通前往目的地。这些信息还能“一键打印”，非常方便。

　　区人社部门负责人告诉记者，从自助服务一体机开始投放并运行至今，市民使用频率最高的几项业务分别为：就业岗位查询、个人参保证明打印、宁波市就业登记证明打印等功能。自助服务一体机现已实现了79项功能的办理，其中经办类12项、查询类67项，覆盖就业服务、社会保险、人事人才劳动监察、政策法规、社保卡服务等五大模块。老百姓可在机器上查询个人养老金、医保账户、招聘信息，还能建设家庭共济网、申请创业补贴等。另外，自助服务一体机还具有打印功能，老百姓可以凭身份证或者社会保障卡自助打印个人参保证明等12项证明，不用再往返几个办事窗口折腾。

　　“实现全覆盖后，自助服务一体机将大大方便辖区百姓办理包括社会保险、就业创业、人事人才劳动关系等诸多业务。”区人社部门负责人说，通过大力推广应用，积极推出与百姓生活相关度高的功能上线，方便了群众就近办理业务，真正实现基层服务从“窗口功能型”向“网络智能自助型”的转变。