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运管下放加速“最多跑一次”
http://jbxww.cnnb.com.cn  17-12-20 08:35 】 【打印

  “陈老师,谢谢你在微信里的备注,让我们首次办理的人不用来回跑。”在区行政服务中心安质监窗口,一位申请人正在向窗口工作人员陈珊琳表达着感谢。从去年四月来到窗口后,业务“门内精”陈珊琳,不论是工程安全质量监督登记通知书申领,还是道路运输从业人员资格认定,都了若指掌。而她仅仅是我区住建部门响应“最多跑一次”改革征途上的老兵之一。

  自从今年运管职能下放后,为缩短申请人的办理环节、减少办理次数,区住建局(交通运输局)通过前期摸底,积极与上级部门进行有效衔接,认真梳理出了一批运管事项,真正跑出了住建部门“最多跑一次”改革的加速度。

  网上审核只需跑一次

  刘先生是辖区内一家新开的物流企业的员工,为办理上岗证明,他关注了“宁波市江北区行政服务中心”微信平台,通过平台向工作人员咨询了相关事宜,并进行了预审办理。工作人员在线上提前指导他该带哪些材料、需要复印哪些文件,通过网上预审后,再实地办理,为他节约了很多时间。

  “从办事到走人,不过短短十几分钟,不耽误事。”刘先生办完事就匆匆赶往外地了,这般快速的办事效率,让他赞叹不已。

  微信预审平台,创新了“最多跑一次”网上审核模式,有效应对申请人材料准备不充分、多次来回跑等问题。申请人关注公众号后,输入姓名、电话、证件号等信息,按照平台指示把所需资料拍照上传,工作人员在后台就能立即进行网络预审。平台显示预审核通过后,申请人带着所需资料再到窗口进行现场确认即可。“基本上只需跑一次,就能拿到他们该拿的证件了。”工作人员说。

  容缺受理提高审批效率

  同样,在窗口前,记者看到一位客运企业负责人在容缺受理承诺书上签下自己的名字,脸上露出了会心的笑容。“我跑业务十多年了,以前申报材料缺失,还要特地多跑一趟,把单子送过来才能办手续,现在只要签一下承诺书,下次邮寄过来就行了,这才是真正的‘最多跑一次’。”

  所谓容缺受理,是指申请人在申请行政审批事项时,对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件,但次要条件欠缺的事项,职能部门可先予以容缺受理并进行审核。受理后,工作人员会在规定时限内将所有申报材料按规定程序进行办理。

  该举措打破了原来“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统,将补正材料与受理审核两步骤同时进行,为群众开辟了一条审批服务的“绿色通道”,不仅提高了审批效率,还让申请人感受到人性化服务带来的好处。

  精简材料简化办事流程

  经过大半年的摸索,为减少群众往返次数,区住建部门采取了一系列举措,对公布的行政审批事项进行优化流程、精简材料,重新调整审批事项规范表和示范样本,并重新梳理和调整办事指南。比如,如今窗口完成建设工程质量监督手续和安全监督手续,企业办理时可减少提供5项材料;认真核对了浙江政务服务网权利事项信息调整,名称、事项、兜底条款等内容,确保与审批指南保持一致,方便群众进行在线申报。
同时,根据市级运政职能下放要求,积极对接市运政审批部门,安排业务熟练、服务态度好的工作人员进驻窗口,实现了事项下放与事项办理的“无缝对接”。除此之外,还开通了网络申报渠道,除了微信预审以外,还通过电话沟通、快递寄件、办结快递送达等方式完成审批,切实把“最多跑一次”改革落到实处。

稿源 新江北 编辑 江北新闻网
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