编者按：
    有人说，社区是“总管”:总是管理着方方面面、大大小小的各种事务；也有人说，社区应该是“总务”，在各种大事小事的细枝末节上，总是要体现服务的精神。在新形势下，作为城市管理和服务“神经末梢”的社区，所承担的各类工作该发生怎样的转变？其主要功能又该如何更好地实现？正成为江北城市发展的一个新命题，
    近年来，在加强社会建设和管理，推进社会管理体制创新的背景下，我区试点推行“一本账”为社区减负，实行“片区经理人”制度引导社工职能回归，这些措施无疑是对推进社会管理创新的一次有益尝试。

“一本账”试行北岸琴森社区60本书面账变一本电子账
制作数量
传统台帐：每年至少60本
电子台帐：1本
    每到年底，社区工作者都要突击制作台账应付各类检查。试行“一本账”后，北岸琴森社区的工作人员只要坐在电脑前轻点鼠标，社区的电子台帐就按照目录分类、层层打开，清楚明晰，并且可以随时添加、修改。
    “社区是个筐，啥都往里装”。北岸琴森社区工作人员顾旭瑶告诉我们，8人组成的社区居委会，承担了计划生育、综合治理、社会保障、经济管理、就业、创业等10多个大类的几十项工作任务。“有多少部门工作进社区，就意味着要做多少类台帐。”小顾说。记者了解到，在每个社区办公室的橱柜里，少的有几十本帐簿，多的竟达上百本。
    为了更好地推进社区信息化建设，减轻社工负担，提高工作效率，推行环保理念，去年10月份，我区率先在文教街道试点推行社区“一本帐”工作新机制。据悉，社区“一本帐”系统由后台操作系统和前台浏览系统两部分组成。后台操作系统主要用于工作台帐的输入，前台浏览系统则用于对生成的各类台帐进行逐页浏览。
    社工在信息化工作平台上输入具有“台账性质”的日常工作信息，服务器分门别类储存，同时可以根据各条块个性化要求，自动生成相关电子工作台帐。“每天花一刻钟录入信息，各类台账就会自动生成，这是对我们社工实实在在的减负。”北岸琴森社工小敬对简便易用的“一本账”称赞有加。
    北岸琴森社区党支部书记方红珠告诉我们，纸质台帐资料不仅占地方，还耗费社区工作人员大量的时间、精力。此外，台帐制作费用也是让方红珠比较心疼的一笔开支，仅一个大类台帐的花费就近300元，一年下来，也要花费近2万元，对于经费紧张的社区来讲，实在是一笔不小的开支。   
    “‘一本账’使曾经的‘死台帐’逐渐变成了‘活档案’，还实现了基层数据的一次收集、多方即时共享，方便了社区工作的交流、互动。”区民政局相关负责人这样表示试行的初衷。