专项整治不仅带动了创建难点的解决，也使城市建设管理、交通秩序、市民生产生活环境得到有效改观。
【镜头一】
    新铺设的路面宽阔整洁，整齐划一的店面招牌美观大气，周边绿化环境大为改观，无证设摊和占道经营现象基本消除……自329国道(常洪隧道口—北外环路)环境综合整治后，有宁波“北大门”之称的329国道常洪停车场周边面貌焕然一新。
    作为贯穿宁波城区的一条主干线， 329国道(常洪隧道口—北外环)全长4.6公里，由于沿线两侧低端货运产业集聚、城市基础设施滞后等原因，环境脏、乱、差现象一度成为“老大难”。为重塑城市“北大门”形象，我区迅速行动，把329国道周边综合整治纳入当前“三思三创”主题活动“克难促调、创新发展”专项行动的“一号工程”，结合文明城市创建，通过沿线建筑立面和店名招牌改造、路面硬化、绿化升级改造、各类线路“上改下”等重点整治工作开展，全方位提升329国道周边环境秩序形象。

【解读】
    2010年，我区以“城市形象提升”、“城市管理提升”两大行动为载体，扎实抓好五大专项整治，取得明显成效。2011年，我区结合实际，继续开展“两大提升行动”，全面实施主要道路街景市貌、文明交通、文明施工、公共场所、城乡结合部五项专项整治。
    去年，我区斥资4000万元开展了329国道环境综合整治工程，经过“整容”，329国道常洪段面貌大为改观，同时我区加强对该区域的常态管理，如在公共场所专项整治中，为解决辖区部分市场各经营摊位不具备亮照经营条件的问题，由区文明办出资，工商江北分局研发了市场电子触摸屏亮照系统，此举在全省尚属首创。
    如果把高楼林立的城区主干道比做是城市的“大动脉”，那么这些高楼后的背街小巷无疑是城市的“毛细血管”。而这些“毛细血管”是否通畅，直接牵涉到城市的文明程度和形象。为此，我区连续两年开展了示范街巷“4+x”专项行动，总投入11400余万元，对西草马路、德记巷等12条背街小巷进行了整治。
    在文明交通专项整治中，江北交警大队最大程度地将警力下放到一线，推行“15小时无缝隙”（7:00-22:00 ）勤务管理制度，示范路槐树路通行速度提高20% 以上。采取“散而小”办法、见缝插针抓好临时停车场建设，兴建了西草马路等7 个停车场共300 余个停车位。为提高城市管理水平，区城管局实施了“洁净江北、美绿江北”行动，对城区79 条道路实行分类指导和现场管理，深化智慧城管、“红黑双色地图”与“360 度”执法岗等载体。
    此外，我区还通过暗访督查、联合调研、集中排查、媒体曝光等多种方式，列出了一批创建工作重点难点问题，并对此实施重点难点问题文明委领导包干制度。

  “和睦友爱”深化工程提升素质人人都是文明榜样【镜头二】
    在汽车北站售票处，每个售票窗口前都排着四五名乘客，但没有一个人插队，大家都有序地等在窗口前，新赶来买票的乘客也都自觉地走到队伍末端排队。
    在槐树路站点，一位老大爷刚上819路公交车，坐在车门附近的一名中年妇女就马上站起，示意老人过来坐。
    位于大庆南路的某家银行里，前来办理业务的市民在自动取票机上取号后，都安静地走到一旁的等待区里等着叫号。一旁的自动取款机前，一位市民正在取款，虽然取款机前没有相应的一米线，但其他等待取款的市民依然在一米距离外等待，直到前面的市民办理完才上前。
    ……
    伴随着文明创建，广大市民的文明意识也日益增强。“文明城市创建让很多人都养成了好习惯。”正在日湖公园例行巡查的保洁员小刘告诉我们，现在乱扔矿泉水瓶和随地吐痰的现象少了，他的工作量也因此减轻不少，和刚来时相比，现在清扫的垃圾主要是一些落叶。【镜头三】
    每到暑假，孔浦二村社区的“一刻钟课堂”内就很热闹，孩子们有的在做作业，有的在朗读童谣、经典诗歌，有的在下棋……这里成了暑假里孩子们的一个好去处。
    如何给孩子提供一个公益性的校外活动场所，使广大未成年人在丰富多彩的校外活动中增长知识，提高能力，健康成长？为此，我区在完善以学校为龙头、家庭为基础、社区和农村为平台的三位一体教育网络基础上，不断强化未成年人校外活动场地建设，并致力于打造更多校外课堂。
    在城区，“一刻钟课堂”、“阳光驿站”等一批“社区四点钟学校”成为孩子喜欢、家长放心的第二课堂；在农村，我区通过开展“春泥计划”、建立乡村少年宫等方式，建起了一个又一个的校外课堂。这些校外课堂通过丰富多彩的主题活动，开展爱国主义、革命传统、法制科普知识、社会公德、艺术特长等教育。

    有了人的文明,才会有一座城市的文明。城市的文明,也最终体现在市民的文明素质和文明诉求中。

【解读】
    文明城市创建，关键在于有文明市民的培育和文明市民的参与。为此，2011年以来，我区依托全区94 个市民素质工程点和26 个公民道德建设实践点，举办了丰富多彩的教育实践活动。如孔浦街道开设的“一刻钟课堂”、白沙街道举办的新市民“家长夜校”、甬江街道开展的村校联动教育等，成为广大新市民融入城市生活、共享城市文明的重要途径。为提高公众科学素养，近两年来我区还开展“科普月月行”活动473次，播放科普电影100场，发放科普宣传资料近16万份。
    同时，我区以推荐评选第三届全国道德模范、第二届浙江省道德模范、第二届宁波市道德模范（我身边的文明之星）活动为契机，积极开展“我推荐、我评议身边好人”活动，涌现出了姜旭东、楼若林、董平等一批新时期典型人物，其中收养三位老人的新宁波人文明慈孝典型姜旭东，当选为“当代中华最感人的十大慈孝故事（人物）”。
    此外，我区还通过搭建多样化爱心平台，积极探索慈善资金募捐、社会救助新模式，开展结对助学、爱心助残、阳光助老爱心活动等载体，不断增强市民助人为乐、奉献爱心的社会责任感。如2011年启动了总额 5000 万元的“江北区慈孝基金”，该基金涵盖孝敬父母、慈爱儿女、关爱中青年等三大工程，合计设有21 项专项基金。

未成年人“四净化一繁荣”工程悉心呵护让青少年健康成长

    未成年人是祖国的未来，他们的社会生活环境是直接衡量社会文明指数的重要参考。

【解读】
    为促进未成年人健康成长，我区采取疏堵结合，大力开展“净网”、“净吧”、“净屏”、“净边”和繁荣优秀文艺创作活动，为未成年人健康成长营造良好的网上环境、上网环境、视听环境、校园周边环境和社会环境。同时，发动群众举报，开展黑网吧排查，并充分利用全省首家黑网吧网络联合整治工作平台，去年共取缔、断网“黑网吧”192家。引进优秀少儿节目，推出一批未成年人思想道德建设公益广告，目前正在拍摄近年来在我区涌现出来的15名青少年身边的好人好事。
    加强文化活动阵地建设。全区所有爱国主义教育基地、文保单位，对学生集体参观实行免票。在省内率先成立10家中小学社会实践基地，兴建了“慈孝文化教育基地”、“母亲素养工程培训基地”、“天工之城”亲子教育基地等慈孝基地，连续三年推进“春泥计划”工作，目前实施村达到74个，覆盖率达78.7%。以慈城中心小学（宁波市四家首批中央专项彩票公益金支持的乡村学校少年宫之一）为重点，推进7个乡村学校少年宫建设。
    目前，青少年绿色学校已成为省首批青少年校外素质教育示范基地，累计接待学生70余万人次；总投资约1个亿的奇e国少儿职业体验馆，正在成为青少年喜爱的校外活动场所。我区还积极宣传推介优秀少儿精神文化产品，编写出版了《慈孝和谐》、《慈水涓涓》等乡土教材，为未成年人提供丰富的精神食粮。