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新江北电子报(总第 931 期)

市第九医院举办礼仪规范专题讲座
/   江北新闻网  03-20 23:32
    本刊讯(记者 金璐琦 通讯员 余晓晴)为进一步塑造医护人员良好的职业形象,加强护理人员礼仪服务的规范性及语言的适度性,提高医院医疗护理服务质量,日前,宁波市第九医院举办“医院服务礼仪及职业形象”专题讲座,该院护士、门诊医生及各社区卫生服务中心共250余人参加了培训。
    据悉,此次培训特邀辽宁师范大学影视艺术学院形象设计专业主任于晶教授主讲。于教授以生动的语言、详实的案例从最基础的站姿、坐姿、走姿及问候等方面入手,深入浅出地讲述了医院服务礼仪的基本要求,并从提升医护人员品味修养、学会与病人沟通、掌握社交礼仪等方面进行了阐述和现场演示,让参加培训人员直观了解了基本礼仪规范。