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新江北电子报(总第 925 期)

小心不要把自己的揣测强加于人
/   江北新闻网  03-06 16:22
    在交流思想感情当中,还有一种毛病会难以使你获得成功,就是用你的想法揣测别人。我们大多数人有时都犯这个毛病。譬如说,我们情绪伤感的时候,以为在场的每一个人都是一付苦脸,我们精疲力竭的时候,看着每一个人都是疲劳不堪的样子。
    记得我在小的时候,我的妈妈觉得冷了,就非得让我穿上毛线衣不可!作家有的很少仔细了解一下孩子们有什么需要,觉得他们非常熟悉自己的孩子,能够一眼就准确无误地看出孩子心里想什么。他们常常搞不清楚他们的揣测同孩子们实际的感觉和想法是两回事情。而我们又很习惯于让人家告诉自己应该想些什么,待到自己接触了现实需要考虑问题的时候可能觉得很困难。就这样,当我们成年之后,很可能把家长这种揣测别人想法的毛病带到自己与人谈话的方式里去。
    把自己的揣测强加于人,具体形式之一是在谈话当中把话题限定在一个范围里,对于对方的答话事先给了一个约束。譬如说,你可能这样提问:“你是觉得累了还是有些头晕?”其实,你说的这两样也许都不对。如果你问:“你有什么感觉?”那么你讲话的效果就会好些。这样问,对方就能根据自己的感觉,向你提供自己内心的确切信息了。这样得到的答案,是对方作出来的回答,而不是从你强加于人的“累或头晕”两者硬选一个的答案。
“你生气了吗,妈妈?”
    几年以前,有一次我带着女儿杰吉开车去商场,她当时只有两岁。她看见我没有说话,跟平常不大一样,就碰碰我的胳臂,问:“你生气了吗,妈妈?”
    我很吃惊,因为当时我脑子里想的是“买羊排还是买鸡呢?不,我想晚上还是做牛肉吃吧。”我一点也没生气,只是在深思。但是,让杰吉那样一问,我的“想事情的面孔”发出了另外一种信息。我的脸色当时一定显得象生气的样子,给了杰吉一个印象,似乎我想的是“你是世界上最淘气的孩子,真让我生气!”
    幸好,杰吉问了我一句,才不致于相信她从我脸上猜出来的我的想法。假如她按照推测的那样,把我当成生了气对待,我也许还会莫名其妙,可能真生起气来同她吵一架呢!
    可是,杰吉一问我想的是什么,帮助我注意到当时我对她的态度。她提的问题使我认识到,我必须更加注意我的言行,对于如何对待她应当更加细致敏感一些。这件事情使我不但在同杰吉交流思想的时候小心起来,而且在同所有人交流思想的时候都更加仔细。
    我的女儿现在已经是个大姑娘了,但是我仍然记着我当时那种思索问题的面孔!我总是努力提醒自己:当我实际上静静地考虑买羊排之类问题的时候,别显出一副跟人家生气的模样!
(未完待续)