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新江北电子报(总第 923 期)

今天,我们如何学雷锋,这些平凡人的平凡故事或许能给我们一些启事——
社区自己的“81890”
/   江北新闻网  03-01 21:10
    “我家的水斗坏了,那个铲垃圾的小王你们能不能帮我找一下啊?”“他的手机号码多少?”……在绿梅社区,工作人员常常会遇到居民类似的询问,他们口中的小王是孔浦街道物业外聘的一位外来务工人员,安排在绿梅社区清理垃圾,而现在他又多了一个身份,社区的义务维修工。
    “绿梅社区是个无物业的老小区,住在这里的基本都是一些老年人群,平时家里少不了有个下水道堵住、电灯坏了等琐碎的生活杂事,但正是这些小事情难住了这些老年居民。”该社区工作人员告诉我们,如果打电话叫外面的人来修理,不仅费用高而且下次坏了想保修也很麻烦。面对经常有人跑到社区来要求帮着找人修这个修那个,社区工作人员看着着急却也常常无能为力。
    经验丰富的社区居委会主任想到可以让王师傅帮忙,顺便让他赚点外快,增加收入贴补家用。但是每次王师傅只收取一点工本费,独居老人家里下水道堵住了、电灯坏了等一些小问题王师傅更是免费帮他们维修。时间一长,东西坏了就找小王,成了绿梅社区居民不成文的规定。
    “家里马桶的下水道堵住了,一时间臭气熏天,这过年过节的也找不到工人,真不知道该怎么办,能不能帮我联系联系小王师傅呢?”龙年春节期间,社区独居的张阿姨急匆匆找到社区。由于时间特殊,工作人员也不能保证王师傅一定在社区,便抱着试一试的心态给他打了个电话,并得知王师傅这会儿正在朋友家过年。就在工作人员和张阿姨为难之际,王师傅二话没说骑着电瓶车就往回赶,十五分钟后,王师傅回到社区拿上他的工具包,快步走向张阿姨家。在专业工具的帮助下,王师傅很快疏通了管道,张阿姨拿出早已准备好的维修费塞给王师傅,他却执意不肯收。“张阿姨是个孤寡老人,平时也没什么收入,这个钱我不能要。”王师傅婉拒了张阿姨的好意。
    日积月累,王师傅的名声在社区里越来越响亮,一些电灯、电路问题大家也都找王师傅解决,这些专业问题让学历不高的王师傅感到有些力不从心。但他却将居民的这些问题一一放在心上,每天回到家中,开始有意识地学习电工方面的知识,经过一段时间的学习,如今王师傅对一些简单的线路维修也有了一些头绪。
    80多岁独居老人夏奶奶家住绿梅社区,前不久,老人家中的电灯不会亮了,夏奶奶找到社区,工作人员帮老人拨打81890进行了咨询,但在了解到需要一笔维修费后,夏奶奶有些不愿意了。社区工作人员便打电话向王师傅求助,抱着试一试的心态王师傅来到夏奶奶家。经过一番检查,王师傅很快找到了原因,并帮老人解决了难题。“虽然是个简单的问题,但对于一些老人来说却是个大难题,社区里有一个像小王师傅这样的热心人,着实为社区居民解决了不少麻烦。”社区工作人员由衷地说道。