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新江北电子报(总第 920 期)
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| 我区举办导游素质提升培训班 |
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江北新闻网
02-23 21:21
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本刊讯（记者 金璐琦 通讯员 钱树伟 王忠良）为进一步提高我区辖区内旅行社导游员素质，增加旅行社导游对区旅游业发展现状与趋势的了解，日前，区风景旅游管理局专门在金港大酒店举办了为期一天的江北区导游素质提升培训班，来自全区23家旅行社共约171名导游参加了首期培训班。
在2月17日举行的首期培训班上，区风景旅游管理局邀请了国家旅游局高级导游评审组专家，为导游员详细阐述了如何处理旅游过程游客的投诉、导游讲解技巧、旅途中应急事件处理等方面的课程。区风景旅游管理局相关工作人员通报了江北区旅游业现状以及今后几年发展趋势。
据了解，2012年度区导游强化培训共分两期，除第一期培训外，2月27日还将在金港大酒店举办第二期培训班。
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