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江北电子报（总第 896 期）
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| 文教“差异化服务”温暖弱势群体 |
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江北新闻网
12-26 16:48
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本刊讯（记者 毛坚 通讯员 许佳益 沈天峰 单叶波）锦江年华住户顾师傅最近遇到了开心事，在街道片区经理人的牵线搭桥下，顾师傅长期失业在家的儿子在古林高速公路收费站找到了工作，虽然早出晚归上班辛苦，但是老顾心里踏实多了，“儿子找到工作了，以后家里的经济条件会越来越宽裕。”
为了动态掌握辖区内失业人员的实际状况，统筹各种社会资源提供帮扶，文教街道片区经理人建立失业人员档案本和岗位档案本，通过电话、上门等形式与失业人员保持联系，介绍各种工作。据介绍，今年以来，文教街道围绕空巢或高龄老人、残疾人、低保对象、失业人员四大重点帮扶群体，推行“差异化服务”。
家住双东路10弄的张阿婆自2008年以来一直享受着社区居家养老中心的“送餐”服务，已经79岁的她，老伴患有老年痴呆躺在床上五年了，社区志愿者除了双休日每天送饭。在养老服务方面，街道发挥为老服务队作用，以主动服务和按需服务相结合的模式为空巢、高龄的困难老人提供各类生活照料服务。“要不是街道推出这么好的服务，我们俩老还真不知道怎么办呢？”张阿婆感叹地说。据悉，文教街道还结合高龄老人津贴发放工作，对辖区高龄老人进行全面排摸和登记，并动态更新，确保按月及时准确发放高龄补贴。
在残疾人帮扶方面，街道讲究人性化，一方面与团区委合作，开展残疾人志愿结对活动，团员青年每月定期上门服务，一方面积极做好各类残疾人小康工程帮扶项目。今年以来累计发放各类补助近7万元、残疾人就业扶助金近3万元。
此外，街道还扩大了帮困服务的覆盖范围，完善了低保规范化建设，建立困难家庭一户一档信息化管理制度。同时，通过建立街道创业创意园，强化就业技能培训班等办法提高劳动者素质，今年以来共有161 名失业人员参加培训并通过考试，其中大部分都实现了自主创业或找到了工作。
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